보험금 청구

• 보험금 청구 : 보험금 청구 서류를 제출하여 보험금을 신청할 수 있습니다.
• 보험금 심사 현황 조회 : 보험금 심사 결과 및 진행 사항을 확인할 수 있습니다. 미결 상태인 경우, 추가 서류를 첨부하여 보완할 수 있습니다.
• 보험금 지급 내역 조회 : 접속일 기준 5년 이내 보험금 지급 내역에 대해 확인할 수 있습니다.
• 보험금 청구 서류 안내 : 청구 유형 별 필요한 청구서류를 확인할 수 있습니다.

내 보험 정보

• 계약내용 조회 : 가입한 상품의 상세 계약 내용, 보장 내용 등을 확인할 수 있습니다.
• 미수령 보험금 조회 : 미수령 보험금 내역을 조회할 수 있습니다. (조회할 수 있는 항목 : 중도 보험금, 휴면 보험금, 배당금, 연금 보험금, 만기 보험금)
• 고객 확인 제도 등록 : [특별 금융정보법]에 따라 당사와 거래 시 고객 확인 및 검증을 위해 인적 사항 및 신분증 정보를 등록할 수 있습니다.
• 청약 철회 신청 : 청약한 보험의 청약 철회를 신청 혹은 취소할 수 있습니다.
• 계약 심사 조회 : 계약 심사 상태 및 진행 결과에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 심사 중 발생한 보완내용을 입력(또는 보완) 할 수 있습니다.
• 가입 금액 비교 : 나와 같은 연령, 성별 그룹의 보장 가입 금액을 비교할 수 있습니다.
• 전자 서명 조회 : 청약 시 전자 서명한 계약 문서, 약관을 조회할 수 있습니다.
• 비교 안내 조회 : 계약 해약 이후 6개월 이내에 신규 체결한 계약이 있을 경우, 해약한 계약과 신규 가입한 계약에 대한 정보를 비교할 수 있습니다.
• 보험 광고 영상 신청 : 통신 판매 채널로 가입한 보험 상품에 대하여 해당 보험 광고 영상을 신청할 수 있습니다.
• 입/출금 내역 조회 : 입금/출금 거래 현황에 대한 기간별 조회가 가능합니다.

계약 변경

• 펀드 변경 : 변액상품의 펀드를 변경할 수 있습니다.
• 감액(부분 해약) : 일부 가입 금액을 감액할 수 있습니다.
• 명의 정정 : 유지중인 계약의 고객정보를 변경할 수 있습니다.
• 헬스케어 서비스 신청 : 헬스케어 서비스 대상 보험을 가입한 경우, 헬스케어 서비스를 신청하실 수 있습니다.
• 펀드 수익률 변동 안내 신청 : 펀드 수익률 변동 안내 받기를 신청할 수 있습니다.
• 자동 재배분 신청 : 자동 재분배 신청 및 해지를 할 수 있습니다.

증명서 신청

• 가입 증서(증권) 재발행 : 가입한 보험의 증권을 다시 신청하고 받을 수 있습니다.
• 해지환급금 산출내역서 : 해지환급금 산출내역서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 월별 보험료 납입 증명서 : 월별 보험료 납입증명서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 보험금 지급 설명서 : 보험금 지급 설명서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 보험 계약 확인서 : 보험 계약 확인서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 보험료 잔액증명서(국문/영문) : 보험료 잔액증명서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 소득공제 납입증명서 : 소득공제 납입 증명서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 환급금 지급 이력 증명서 : 환급금 지급 이력 증명서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 대출 발생 및 상환 증명서 : 대출 발생 및 상환 증명서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 보험 계약대출 잔액 증명서 : 보험 계약대출 잔액 증명서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 중도 보험금 지급내역서 : 중도 보험금 지급내역서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 중도 인출 내역서 : 중도 인출 내역서를 조회/수령할 수 있습니다.
• 연금 지급 내역서 : 연금 지급 내역서를 조회/수령할 수 있습니다.

입금 서비스

• 보험료 납입 : 납입한 보험료 납입 정보를 확인 할 수 있으며 당월/전월 보험료를 납입할 수 있습니다.
• 보험 계약대출 상환 : 보험 계약대출 원리금 및 이자를 상환할 수 있습니다.
• 자동 부활 신청 : 실효 계약을 확인할 수 있으며 미납 보험료를 납입하여 계약 상태를 정상으로 변경하고 보장을 받을 수 있습니다.
• 가상 계좌신청 : 보험료를 납입하기 위해 가상 계좌번호를 신청하여 문자 메시지로 받을 수 있습니다.

출금 서비스

• 보험 계약대출 : 대출 가능한 금액을 조회/신청하고 받을 수 있습니다.
• 중도 보험금 신청 : 중도 보험금을 조회/신청하고 받을 수 있습니다.
• 휴먼 보험금 신청 : 휴먼보험금을 조회/신청하고 받을 수 있습니다.
• 중도 인출 신청 : 중도인출 가능금을 조회/신청하고 받을 수 있습니다.
• 만기 보험금 신청 : 계약자와 수익자가 동일한 경우, 만기된 계약의 만기 보험금을 지급해달라고 신청할 수 있습니다.
• 자동 송금 신청 : 분할 보험금, 연금 보험금 등에 대하여 자동 송금신청을 할 수 있습니다. 송금계좌가 등록된 경우만 자동송금 신청이 가능합니다.
• 연금 지급 신청 : 연금 개시일이 도래하고, 계약자, 피보험자, 수익자가 동일한 경우 연금 지급 신청을 할 수 있습니다.
• 배당금 신청 : 배당금을 조회/신청하여 받을 수 있습니다.
• 자동 보험료 납입 대출 신청 : 보험료 자동대출납입 신청여부를 조회/신청할 수 있습니다.

주소ㆍ연락처ㆍ계좌관리

• 개인정보 변경 : 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 개인정보를 확인 및 변경할 수 있습니다.
• 송금계좌 신청 : 온라인 창구에서 출금 서비스 이용 시 환급금, 보험 계약대출금 등을 받을 계좌를 조회/신청할 수 있습니다.
• 납입정보 조회/신청: 보험료 납입 정보 및 대출 이자 납입 정보를 확인, 등록, 변경할 수 있습니다.
• 마케팅 수신 동의 : 마케팅 활용 동의 정보를 변경할 수 있습니다.
• 비밀번호 변경 : 기존 아이디를 보유한 고객의 경우 비밀번호를 변경할 수 있습니다. (현재 신규 아이디 가입은 제한됩니다.)
• 전자 민원 이력 조회 : 전자 민원 신청 이력을 조회할 수 있습니다.

보험 상품

• 보험 상품 추천 : 보험 상품 추천 리스트를 볼 수 있습니다.

보험금 청구/조회 > 보험금 청구

• 보험금 청구
• 보험금 심사현황 조회
• 보험금 지급내역 조회
• 보험금 청구 서류안내
• 보험금 청구 미결보완
• 개인정보 동의 URL링크

보험계약관리 > 내 보험정보

• 계약내용 조회

주소·연락처·계좌관리

• 개인정보 변경
• 마케팅 수신 동의
• 비밀번호 변경
• 회원 탈퇴

보험계약관리 > 내 보험정보

• 계약 조회
• 계약 심사 조회
• 비교안내 조회
• 입/출금 내역 조회
• 계약심사 미결보완

보험계약관리 > 계약변경

• 펀드변경
• 자동재배분 신청

보험계약관리 > 증명서 신청

• 가입증서(증권) 재발행
• 해지환급금 산출내역서
• 월별보험료 납입증명서
• 보험금지급 설명서
• 보험계약 확인서
• 보험료 잔액증명서(국문/영문)
• 소득공제 납입증명서
• 환급금 지급이력 증명서
• 대출발생 및 상환 증명서
• 보험계약대출 잔액증명서
• 중도보험금 지급내역서
• 중도인출 내역서
• 연금지급 내역서

입/출금 서비스 > 입금서비스

• 보험료 납입
• 보험계약대출 상환
• 가상계좌 신청

주소·연락처·계좌관리

• 개인 정보 변경

주소·연락처·계좌관리

• 개인 정보 변경
• 마케팅 수신 동의
• 회원 탈퇴

• 시력 저하로 작은 글씨를 보기 힘들거나 좀 더 크게 보고 싶을 때 적용해 보세요.
• 이전 모드로 돌아갈때는 동일한 버튼을 다시 클릭하세요.

• 전체 메뉴 페이지에서는 메뉴명 입력만으로 메뉴명 자동 완성 기능을 통해 찾고 싶은 메뉴를 쉽고 빠르게 찾을 수 있어요.

• 다시 확인하고 싶은데 놓쳤다면, 메인 화면 상단에서 종 모양 아이콘을 클릭하세요.
• 반드시 확인이 필요한 알림과 함께 지난 앱 메세지들도 모아서 볼 수 있어요.

• 직전에 보험금을 받은 건과 동일한 치료를 받으셨다면 간편하게 재청구 할 수 있어요

• 보험금 청구를 끝까지 하지 않아도 이후에 중단했던 시점부터 다시 이어서 청구할 수 있어요.