온라인 서비스 이용 안내
AIA+에서는 안전한 온라인 금융거래를 위해 추가 전자서명(네이버/카카오 인증 등)을 받고 있어요.
AIA+는 만 19세부터 이용할 수 있어요.
앱 다운로드 및 설치 안내
아래의 QR코드를 촬영(스캔)한 후 앱을 다운받아 설치해 주세요.
안드로이드폰은 구글플레이 스토어(Play 스토어), 아이폰은 애플 앱 스토어(App Store)에서 앱을 다운받아 설치해 주세요.
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Play 스토어 / App Store
AIA+ 웹 이용 안내
1AIA+ 검색 후 접속
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1단계
네이버, 구글 등 포털 사이트에서 AIA+를 검색 후 접속해 주세요.
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2단계
로그인 후 원하는 메뉴를 선택해 이용해 주세요.
2AIA생명 홈페이지에서 접속
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AIA생명 홈페이지(www.aia.co.kr) 메뉴에서 ‘AIA+’를 선택 후 접속해 주세요.
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- 미수령 보험금 조회는 08:00~23:00까지 가능
- 청약철회 신청/취소는 09:30~15:30까지 가능
(토/일/공휴일 제외)
단, 접수 취소는 당일 접수 건만 가능
계약 변경
- 08:00~23:00(매일)
- 감액(부분해약)은 09:00~23:00까지 가능
해피콜
- 07:00~23:00(매일)
증명서 신청
- 08:00~22:00(일부 증명서 제외)
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- 08:00~24:00(매일)
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- 08:00~23:00(매일)
보험료 납입
- 09:00~23:00(일부 서비스 제외)
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- 08:00~23:00(매일)
- 대출상환/이자납입은 09:00~23:00까지 가능
AIA헬스케어 서비스 신청
- 09:00~23:00(매일)
내 정보 관리
- 08:00~23:00(매일)
납입예정일 등록
- 08:00~23:00(매일)
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- 이전에 보험금을 받았던 청구 건과 관련된 입원 및 수술 치료의 경우 다시 청구 내용을 작성하지 않고 청구할 수 있어요.

작성 중 중단해도 이어서 청구할 수 있어요
- 청구 작성을 끝까지 하지 않았어도 중단한 시점부터 다시 이어서 청구할 수 있어요.

간편하고 빠르게 보험금을 청구할 수 있어요
- 필요한 청구서류를 한눈에 확인하고 간편한 절차로 빠르게 보험금을 청구할 수 있어요.
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